Syarat & Ketentuan

Layanan di academy.captivela.com ("Layanan") dioperasikan oleh Academy Captivela ("kami"). Dengan membuat akun, membeli paket akses, atau memakai Layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi yang menjadi satu kesatuan.

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Pengguna di bawah 18 tahun hanya boleh memakai Layanan dengan pendampingan dan persetujuan orang tua atau wali.

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan nama dan alamat email yang benar dan aktif. Email akun dipakai untuk mencocokkan pembayaran dan mengirim informasi penting, jadi pastikan Anda dapat mengaksesnya.

• Satu akun untuk satu orang. Berbagi akun, kata sandi, atau sesi login dengan orang lain tidak diperbolehkan.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, termasuk akun yang dipakai bersama atau dibuat dengan data palsu.

Materi berbayar dibuka melalui paket Akses Penuh yang sedang ditawarkan di halaman Harga, baik paket berjangka waktu (misalnya 30 hari) maupun paket selamanya. Paket mana yang tersedia dapat berubah dari waktu ke waktu. Setiap paket membuka seluruh track dan kelas yang tersedia, termasuk kelas yang dirilis kemudian, selama masa akses Anda.

• Pembayaran diproses oleh Mayar. Akses aktif otomatis setelah pembayaran terverifikasi, dengan syarat email pembayaran sama dengan email akun. Bila berbeda, akses diaktifkan manual setelah Anda menghubungi kami.
• Untuk paket berjangka waktu, perpanjangan ditambahkan ke sisa masa aktif, bukan menggantikannya. Paket yang sudah kedaluwarsa dapat dibeli lagi selama paket itu masih ditawarkan.
• Untuk paket selamanya, "selamanya" berarti selama Layanan beroperasi. Kami berkomitmen menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa batas waktu.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak memengaruhi pembelian yang sudah selesai.
• Akses yang diberikan secara manual oleh mentor (misalnya untuk peserta Private Class) tunduk pada kesepakatan terpisah.

Seluruh materi di Layanan, termasuk teks, struktur kurikulum, quiz, gambar, dan widget interaktif, adalah karya original milik Academy Captivela dan dilindungi hukum hak cipta.

Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses materi demi keperluan belajar Anda sendiri. Anda tidak boleh:

• menyalin, mengunduh massal, merekam, atau mendistribusikan materi ke pihak lain, baik gratis maupun berbayar;
• menjual kembali, menyewakan, atau membuka akses materi untuk orang yang tidak memiliki paket aktif;
• memakai bot, scraper, atau cara otomatis lain untuk mengambil konten;
• menghapus atau menyamarkan penanda kepemilikan pada materi.

Nama produk dan merek pihak ketiga yang disebut dalam materi (misalnya Claude, Anthropic, Hermes Agent, Nous Research, Meta, TikTok) adalah milik pemiliknya masing-masing. Kami tidak berafiliasi dengan, dan tidak didukung oleh, pemilik merek tersebut.

Sertifikat diterbitkan otomatis ketika seluruh lesson dalam sebuah kelas selesai dan semua quiz modulnya lulus. Sertifikat adalah bukti penyelesaian kelas di Academy Captivela, bukan akreditasi formal, gelar, atau sertifikasi profesi.

Setiap sertifikat memiliki halaman verifikasi publik yang menampilkan nama peserta, nama kelas, tanggal terbit, dan nomor seri. Memalsukan atau mengubah sertifikat adalah pelanggaran syarat ini.

Kami dapat memperbarui, menambah, menyusun ulang, atau menghapus materi dan fitur kapan saja demi menjaga kualitas dan relevansi. Kami juga dapat melakukan pemeliharaan yang membuat Layanan tidak tersedia sementara. Progres belajar Anda tetap tersimpan selama akun aktif.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Materi disusun dengan cermat, tetapi kami tidak menjamin hasil tertentu dari belajar Anda, termasuk hasil pekerjaan, pendapatan, atau performa kampanye.

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari pemakaian Layanan dibatasi maksimal sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga yang terhubung, seperti pemutar video YouTube atau Vimeo dan gerbang pembayaran Mayar.

Kami dapat menghentikan atau membatasi akses Anda tanpa pengembalian dana apabila Anda melanggar syarat ini, terutama pasal 2 dan 4. Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui kontak resmi kami; ketentuan penghapusan data dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan selesai secara musyawarah terlebih dahulu.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru selalu dimuat di halaman ini beserta tanggal revisinya. Dengan terus memakai Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui syarat yang diperbarui.

Pertanyaan tentang syarat ini dapat disampaikan melalui kontak resmi di bagian bawah halaman.